SOP JASA CLEANING SERVICE

STANDARD OPERATION PROCEDURE (SOP) 

JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

 

Jasa cleaning service membutuhkan sistem untuk menjadikan kinerjanya menjadi efektif, efisien, dan, aman dari kesalaha-kesalahan. Unuk itu diperlukanlah standard dalam bekerja atau yang biasa disebut dengan  Standard Operational Procedur (SOP). Dan  berikut ini adalah SOP dari jasa cleaning service/jasa kebersihan superklin.

I.  DUSTING JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN  

            

TUJUAN DUSTING:

Dusting merupakan aktifitas jasa cleaning service untuk membersihkan debu dan kotoran kecil pada permukaan datar, seperti: meja, kursi, lemari, dinding, dan lain sebagainya.

PERALATAN  DAN  CHEMICAL:

1.    Botol Penyemprot(Bottle Sprayer)
2.    Lap (Cleaning Clothes)   
1.    Furni Shine
2.    Magic Glass

LANGKAH KERJA :

1.    Siapkan Peralatan dengan baik dan benar.
2.    Cek chemical & peralatan kerja apakah tersedia dan dapat berfungsi dengan baik.
3.    Lipat lap seukuran telapak tangan.
4.    Semprotkan chemical secara merata & lembab pada permukaan lap tersebut.
5.    Mulailah melakukan pengelapan secara tumpang tindih secara beraturan, yaitu:
-    Memulai PENGELAPAN dengan CARA dari KANAN ke KIRI secara tumpang-tindih.
-    ARAH PENGELAPAN yaitu dari ATAS menuju ke BAWAH atau dari DALAM menuju KELUAR

KESELAMATAN KERJA:

Berhati-hatilah ketika melakukan pengelapan di area yang terdapat aliran listrik, 
seperti: staklar, komputer, dll.
Jangan menyemprot chemical secara langsung ke objek yang akan dibersihkan

karena akan menimbulkan bahaya & kerusakan.

II. SWEEPING   JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

TUJUAN :

Sweeping merupakan aktifitas jasa cleaning service membersihkan debu dan kotoran dari permukaan lantai yang luas dan kering.

PERALATAN  DAN CHEMICAL:

1.    Lobby Duster
2.    Pengki (Dustpan)
3.    Scraper (Kape)
4.    Sapu
5.    Tempat sampah
6.    Dua buah warning sign   
1. Dust Away
2. Tergantung Lobby Duster yg dipakai

LANGKAH KERJA:

1.    Cek Lantai dan yakinkan bahwa lantai benar-benar bersih dari kotoran-kotoran yang terlihat oleh mata, misalnya: bungkus rokok, sisa korek api, puntung rokok, bekas permen karet yang menempel di lantai, dll.
2.    Angkat kotoran tersebut dengan menggunakan pengki (dustpan) dan sapu nilon.
3.    Bersihkan lantai dengan menggunakan lobby duster dengan cara:
-    Maju Mendorong
-    Maju Tumpang-tindih secara berkesinambungan
-    Mundur Tumpang-tindih secara berkesinambungan
4.    Kumpulkan kotoran di salah satu sudut ruangan dan angkat kotoran tersebut dengan menggunakan pengki & sapu nilon kemudian buang ke tempat sampah yang tersedia.
5.    Bersihkan lobby duster dan cuci dustpan, kemudian simpan digudang.

KESELAMATAN KERJA:

Lobby duster jangan digunakan untuk lantai basah, lembab dan lengket.

III. MOPPING – SINGLE PROCESS JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

    

TUJUAN:

Mopping adalah aktifitas jasa cleaning service menghilangkan kotoran atau noda dari permukaan lantai

PERALATAN    CHEMICAL:

1.    Satu buah single bucket
2.    Satu buah mop-set
3.    Dua buah warning sign
4.    Satu buah abrasive pad
   
1.    Super Kleen  
2.    Floor Kleen
3.    Foor Pell

 

LANGKAH KERJA:

1.    Masukan larutan chemical kedalam single bucket.
2.    Celupkan kain mop ke dalam single bucket
3.    Peras kain mop
4.    Mulailah mengepel (mopping) dari bagian pinggir dahulu kemudian dari sudut  terjauh dengan cara mundur tumpang tindih secara berkesinambungan.
5.    Tinggalkan lantai dalam kondisi sudah kering
6.    Cuci kain mop dan keringkan
7.    Cuci single bucket, keringkan dan simpan terbalik
8.    Kembalikan seluruh peralatan ke gudang dalam keadaan bersih.

KESELAMATAN KERJA:

1.    Gunakan sarung tangan karet sebagai pelindung (jika dibutuhkan)
2.    Selalu gunakan warning sign

IV.  MOPPING – DOUBLE PROCESS  JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

TUJUAN:

Mopping merupakan aktifitas jasa cleaning service yang bertujuan menghilangkan kotoran atau noda dari permukaan lantai di area yang membutuhkan tingkat kebersihan dan higienis yang tinggi

PERALATAN    CHEMICAL:

1.    Satu unit Double Bucket
2.    Dua buah mop set
3.    Dua unit warning sign
4.    Satu buah abrasive pad
5.  Satu pasang rubber hand glove
   
1.    Super Kleen
2.    Floor Kleen
3.    Foor Pell 

LANGKAH KERJA:

1.    Masukan larutan chemical kedalam bucket merah, sedangkan bucket biru hanya berisi air bersih saja.
2.    Celupkan kain mop kedalam bucket merah, kemudian peras.
3.    Mulailah mengepel (mopping) dari bagian pinggir dahulu, kemudian dari sudut terjauh dengan cara mundur secara berkesinambungan.
4.    Dengan menggunakan mop yang lain, pel kembali lantai tersebut dengan air bersih pada bucket biru dan tinggalkan lantai dalam kondisi kering.
5.    Cuci kain mop, single bucket, lalu keringkan dan simpan terbalik.
6.  Kembalikan seluruh peralatan ke gudang

KESELAMATAN KERJA:

1.    Gunakan sarung tangan karet sebagai pelindung (jika dibutuhkan)
2.    Selalu gunakan warning sign

V.  DRY BUFFING JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

         

TUJUAN:

Dry buffing adalah aktifitas jasa cleaning service untuk menjaga lantai agar tetap bersih dan mengkilap

PERALATAN    CHEMICAL:

1. Satu unit floor polisher
- Pad holder
- Pad putih / merah
2. Dua buah warning sign
3. Satu unit extension cable
   

1. Chemical Dry Buffing
(Jika di perlukan)

LANGKAH KERJA:

1.    Pasangkan pad holder dan pad putih pada floor polisher
2.    Mulailah memoles (buffing) dari bagian pinggir terlebih dahulu, kemudian dari area  terjauh dengan gerakan mundur serta tumpang tindih secara berkesinambungan
3.    Periksa dan yakinkan bahwa lantai benar-benar bersih dan mengkilap.
4.    Bersihkan floor polisher
5.    Cuci pad dan tiriskan serta kembalikan seluruh peralatan ke gudang

KESELAMATAN KERJA:

Jika floor polisher tidak digunakan :
1.    Matikan aliran listrik menuju mesin
2.    Lepaskan pad dan pad holder
3.    Letakkan mesin ditempat yang aman
4.    Tangkai mesin harus dalam keadaan tegak lurus

VI. GLASS CLEANING JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN   

       

TUJUAN:

Glass cleaning merupakan aktifitas jasa cleaning service yang membersihkan kotoran/noda pada permukaan kaca agar tetap bersih dan mengkilap

PERALATAN    CHEMICAL:

1.    Bucket dan Kanebo
2.    Window washer dan squegee
3.    Telescopic pole
4.    Cleaning Cloth dan Floor Cloth
5.    Warning sign & Glass Scraper u/ kaca    
1.    Magic Glass

LANGKAH KERJA:

1.    Siapkan larutan chemical kedalam bucket
2.    Celupkan window washer ke dalam larutan tersebut bilas dan peras.
3.    Basahi dan gosok permukaan kaca secara merata dengan window washer dimulai dari atas kebawah
4.    Keringkan permukaan kaca dengan window squeegee dengan gerakan yang berkesinambungan dari atas kebawah (perhatikan penjelasan instruktur dengan cara seperti angka 1, 7 dan huruf S)
5.    Kain window washer dibuka, cuci dan keringkan
6.    Kembalikan seluruh peralatan ke gudang.

KESELAMATAN KERJA:

1.    Jangan menggunakan bubuk pasta atau pembersih yang dapat mengakibatkan goresan dan bila karet pembersih tidak layak pakai segera diganti.
2. Jangan membersihkan kaca pada saat matahari bersinar ke kaca, karena larutan kimia akan kering seketika dan tidak bereaksi dengan baik.

VII. WET VACUUMING JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

     
       
 

TUJUAN:

wet vaccum jasa cleaning service adalah mengangkat air dan kotoran basah pada berbagai permukaan lantai

PERALATAN    CHEMICAL:

1.    Wet & dry vacuum cleaner
2.    Extension cable
3.    Warning Sign   
Tidak Ada

LANGKAH KERJA:

1.    Singkirkan benda-benda besar dan tajam dari pemukaan karpet
2.    Jika menghisap air dan kotoran basah (vacuuming), filter harus dilepas dan head nozzle yang dipergunakan adalah:
-    Wet Nozzle atau Small Nozzle
-    Crevice Nozzle
3.    Lakukan penghisapan secara sistematis.
4.    Bersihkan mesin pada bagian dalam maupun luarnya secara details.
5.    Setelah seluruh peralatan bersih, kembalikan ke gudang.

KESELAMATAN KERJA:

1.    Periksa sambungan listrik (steker) dan kabelnya tidak terlilit.
2.    Pastikan bahwa mesin dapat berfungsi dengan baik.
3.  Jangan menghisap puntung rokok yang menyala.

VIII. DRY VACUMING   JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

        

TUJUAN:

Dry vaccum jasa cleaning service adalah mengangkat debu dan kotoran kecil pada berbagai permukaan lantai

PERALATAN    CHEMICAL:

1.    Dry Vacuum Cleaner.
2.    Wet & Dry Vacuum Cleaner.
3.    Extension Cable
4.    Warning Sign
5.    Filter Vacuum Cleaner   
Tidak Ada

LANGKAH KERJA:

1.    Singkirkan benda-benda besar dan tajam dari pemukaan karpet
2.    Jika mengerjakan penghisapan kotoran kering (dry vacuuming), filter harus dipasang dan head nozzle yang dipergunakan adalah:
-    Dusting Brush atau Crevice Nozzle
-    Combination Nozzle atau Small Nozzle
3.    Lakukan penghisapan secara sistematis.
4.    Bersihkan mesin pada bagian dalam maupun luarnya secara details.
5.    Setelah seluruh peralatan bersih, kembalikan ke gudang.

KESELAMATAN KERJA

1.    Periksa sambungan listrik (steker) dan kabelnya tidak terlilit.
2.    Pastikan bahwa mesin dapat berfungsi dengan baik.
3.    Jangan menghisap puntung rokok yang menyala.

IX.  TOILET CLEANING JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

   
         

TUJUAN:

Toilet cleaning jasa cleaning service bertujuan agar toilet bersih, kering dan tidak berbau (higienis)

PERALATAN    CHEMICAL

1.    Sikat WC (toilet bowl brush)
2.    Lap (Cleaning Cloth)
3.    Sikat Lantai (Nylon Brush)
4.    Pengki (Dustpan)
5.    Ember (Bucket)
6.    Plastik Sampah (Trash Bag)
7.    Sarung Tangan Karet
8.    Dua buah botol sprayer
9.    Tapas
10.    Window washer & squeegee
11.    Sikat Gigi (tooth brush)
12.    Warning Sign
13.    Single bucket & mop set   
1. Super Kleen
2.    Floor Kleen
3.    Floor Pell
4.    Watsol
5.    Magic Glass
6.    Bubuk VIM

LANGKAH KERJA:

1.    Letakkan tanda pengaman (warning sign) di luar pintu toilet.
2.    Gunakan sarung tangan karet.
3.    Kumpulkan sampah.

A. CARA PEMBERSIHAN WASHTAFEL (vanity area)
1.    Siram dan basahi bagian dalam wastafel, bersihkan saluran pembuangan
                 dengan sikat gigi
2.    Semprotkan larutan pembersih kedalam washtafel dan biarkan 3-5 menit
3.    Kemudian bersihkan cermin (mirror), tempat tissue (Tissue holer), tempat
       sabun tangan (handsoap dispenser), pengering tangan (Hand-dryer) dan
       kran-kran.
4.    Gosok bagian dalam washtafel dengan busa (sponge), hingga bersih, bilas
                  dan keringkan
5.    Bersihkan meja washtafel, sampai ke sisi bagian bawah hingga bersih dan kering.

     B. CARA PEMBERSIHAN URINAL (Urinoir Area)
1.    Siram urinal, sikat bagian dalamnya, dan siram kembali.
2.    Semprotkan larutan pembersih ke dalam urinal.
3.    Kemudian bersihkan bagian luar urinal, pipa, tombol penyiram atau panel penyiram otomatis.
4.    Gosok bagian dalam urinal dengan tapas atau busa dari atas ke bawah sampai ke tutup saringan.
5.    Pastikan urinal benar-benar bersih dan kering.

C. CARA PEMBERSIHAN CLOSET (Closet Area)
1.    Siram closet, sikat bagian dalamnya, siram kembali
2.    Semprotkan larutan pembersih kedalam closet dan biarkan 3-5 menit
3.    Kemudian bersihkan bagian luar closet, tempat tissue (tissue holder), tangki air (water tank) termasuk bagian dalam, dll hingga ke engsel bagian bawah.
4.    Gosok bagian dalam closet degnan tapas atau sponge hingga bersih
5.    Pastikan closet benar-benar kering dan bersih

D. CARA PEMBERSIHAN DINDING & LANTAI TOILET
1.    Bersihkan dinding searah jarum jam, termasuk yang menempel pada dinding dengan merata
2.    Siram area sekitar 90 cm didepan urinoir dan closet kemudian sikat dengan sikat lantai, tank air menggunakan floor squeegee ke areah floor drain
3.    Mop lantai hingga kering, mulai dari titik terjauh menuju pintu keluar.
4.    Pastikan lantai benar-benar bersih, kering dan tidak berbau jika perlu semprotkan odor control
5.    Setelah kegiatan selesai, cuci semua peralatan yang telah digunakan kemudian kumpulkan peralatan dan kembalikan ke gudang

TIPS DALAM MEMBERSIHKAN TOILET

1.    Selalu bersihkan dari atas ke bawah.
2.    Selalu memakai peralatan yang sama.
3.  Selalu kerjakan mulai dari tugas basah ke tugas kering.

KESELAMATAN KERJA

1.    Selalu menggunakan sarung tangan karet.
2. Jangan membuat lecet peralatan dengan alat yang merusak.

X. PLAFON CLEANING JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

    

TUJUAN:

Plafon cleaning jasa cleaning service bertujuan menghilangkan debu, kotoran dan sarang laba-laba yang ada pada plafon

PERALATAN    CHEMICAL:

1.    Rack ball & perpanjangan gagang.
2.    Dua buah ember (bucket)
3.    Beberapa buah kain penyerap air
4.    Satu buah helm pelindung
5.    Satu pasang kacamata pelindung
6.    Dua buah tanda pengaman
7.    Satu buah sikat tangan
8.    Beberapa lembar kain penutup debu
9.    Satu set steger.   
Super Kleen

LANGKAH KERJA:

1.    Rakit alat pencapaian dan cek kondisinya
2.    Bersihkan plafon beserta peralatan yang menempel pada plafon dengan merata
     dan teratur
3.    Jika menggunakan larutan, jangan menimbulkan percikan pada lantai
4.    Pastikan bahwa plafon benar-benar bersih dan kering
5.    Lepas alat pencapaian, jika pekerjaan telah selesai
6.    Cucilah ember, keringkan dan simpan terbalik
7.    Bersihkan seluruh peralatan dan kembalikan ke gudang

KESELAMATAN KERJA:

1.    Hindari alat pencapaian, jika tidak perlu menggunakannya.
2.  Gunakan sabuk pengaman, jika pekerjaan penuh dengan ketinggian

XI. WALL CLEANING JASA CLEANING SERVICE SUPERKLIN

    

TUJUAN:

Wall cleaning jasa cleaning service adalah membersihkan kotoran dan noda pada dinding

PERALATAN    CHEMICAL:

1.    Tangga (access ladder)
2.    Dua buah warning sign
3.    Satu lembar kain penyerap air
4.    Beberapa lembar kain penutup
5.    Tapas dan ember
6.    Busa (sponge)
7.    Satu rol masking tape
8.    Satu pasang sarung tangan karet
        
1.    Super Klin

LANGKAH KERJA:

1.    Tutup outlet listrik, saklar dan alat-alat listrik yang menempel pada dinding dengan masking tape.
2.    Dalam ember pertama, siapkan larutan pembersih sesuai petunjuk dan ember ke dua dengan air bersih.
3.    Basahkan dinding dengan air, kemudian gosok dengan tapas yang telah dicelupkan kedalam larutan kimia.
4.    Bilas dinding dengan air bersih, dimulai dari atas ke bawah tinggalkan dinding
            dalam keadaan kering.
5.    Cucilah ember, keringkan dan simpan terbalik di gudang

KESELAMATAN KERJA:

1.    Selalu gunakan sarung tangan sebagai pelindung
2.    Periksa apakah pelapis dinding mudah luntur sebelum pekerjaan dimulai.
3.  Gunakan sabuk pengaman, jika pekerjaan penuh dengan ketinggian

Bersambung....!!!!